QUIÉNES SOMOS

El titular del Sitio Web www.eactivos.com es ACTIVOS CONCURSALES, S.L., y nos dedicamos a la venta en subasta o por otros mecanismos de activos procedentes de concursos de acreedores así como a la intermediación y compraventa de vehículos automóviles. Estamos establecidos en Valencia, Paseo de la Alameda, 46, piso 1º, puerta 1, código postal 46023, Valencia, aunque también tenemos otras delegaciones a las que puedes dirigirte. Encontraras los datos en nuestra web.

Así mismo, es el titular y responsable de los ficheros que contienen la información de carácter personal suministrada voluntariamente por sus usuarios habiendo adoptado todas las medidas de seguridad requeridas legalmente para la protección de los datos y la intimidad de sus usuarios.

El tratamiento de los datos personales que se realiza a través del presente Sitio Web cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y con las medidas de seguridad que le sean de aplicación según el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

COMO FUNCIONA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política describe la información que recogemos sobre ti y como la usamos. También se explica en que términos esta información podemos compartir esta información con terceros y tus derechos en relación con la información que nos facilitas. También utilizamos cookies cuyo uso explicamos en nuestra POLITICA DE COOKIES.

QUE INFORMACIÓN RECOGEMOS Y RECIBIMOS

Para poder crear una cuenta en EACTIVOS y utilizar nuestros Servicios, debemos recopilar y procesar cierta información. Dependiendo de su uso de los Servicios, eso puede incluir:

  1. Información que nos proporciona al completar formularios: su nombre, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, inicio de sesión y detalles de la contraseña. Podemos solicitar esta información si se registra como usuario de los Servicios, se suscribe a nuestros boletines, carga o envía contenido a través de EACTIVOS, o si se comunica con nosotros.

  2. La información que proporcione con fines de verificación de identidad al iniciar un proceso de venta o participar en el, incluidos su nombre legal, nombre comercial e identificación fiscal para entidades comerciales, y fecha de nacimiento. En algunos casos, nuestro procesador de pagos le pedirá que proporcione una carga segura de un documento de identidad (como su pasaporte, licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno).

  3. Detalles de cualquier solicitud o transacción que realice a través de los Servicios. EACTIVOS se asocia con otras compañías financieras para el procesamiento de pagos, y la información de pago que usted envía es recopilada y utilizada por ellos de acuerdo con sus políticas de privacidad. EACTIVOS no almacena su información de pago aparte de los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria (según corresponda), fecha de vencimiento y país, que necesitamos para fines impositivos, regulatorios gubernamentales y de seguridad. Le animamos a revisar las políticas de estos colaboradores antes de utilizar sus plataformas.

  4. Información sobre su actividad e interacción con EACTIVOS, incluido el uso de nuestras aplicaciones móviles (como su dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador que utiliza y sus acciones en el Sitio).

  5. Información sobre las formas en que las personas visitan e interactúan con nuestro Sitio, en forma de análisis de tráfico. Puede optar por no ser incluido en Google Analytics aquí*. Para obtener más información sobre nuestro uso de análisis de datos para proteger y mejorar nuestros Servicios, consulte nuestra Política de cookies.

  6. Comunicaciones que nos envía (por ejemplo, cuando solicite ayuda, nos envíe preguntas o comentarios, o informe de un problema).

  7. Información que envía en EACTIVOS en forma de comentarios, contribuciones a discusiones o mensajes a otros usuarios.

  8. La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Facebook u otro proveedores de servicios de este tipo (Instagram, etc.), si decide inscribirse utilizando sus credenciales en ellos. EACTIVOS también solicitará permiso para acceder a su nombre, imagen de perfil y lista de amigos (estos permisos se rigen por las políticas de privacidad de cada servicio y se pueden administrar a través de la configuración de su privacidad). Nunca publicamos nada en su Facebook, Twitter u otras cuentas de terceros sin su permiso.

Siempre puede negarse a proporcionarnos esta información. Lamentablemente, esto limitará su capacidad de utilizar nuestros Servicios e incluso de registrarse. Si decide visitar nuestra web sin registrarse solo tendrá un acceso limitado. Puede revisar, cambiar o eliminar su información a través de la configuración de su cuenta.

CÓMO USAMOS ESTA INFORMACIÓN

La recolección y tratamiento de esta información nos sirve para:

  1. Mantener su cuenta segura y proteger nuestros Servicios (incluso para verificar las identidades de los creadores y prevenir el fraude y el abuso).

  2. Ofrecerle nuestros Servicios, mejorarlos y promover su uso.

  3. Crear y administrar su cuenta, contactarlo y personalizar su experiencia en EACTIVOS (por ejemplo, para mostrarle productos que creemos que pueden interesarle en base a su uso anterior).

  4. Rastrear y analizar el uso de los servicios que le prestamos para que podamos mejorar el rendimiento de EACTIVOS y brindar a los usuarios la mejor experiencia posible.



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COMO CUMPLIMOS CON LA NORMATIVA EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La ley de protección de datos en Europa requiere una "base legal" para recopilar y retener información personal de ciudadanos o residentes del Espacio Económico Europeo. Nuestras bases legales incluyen:

  1. Suscribimos con usted un contrato y en determinadas circunstancias, necesitamos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de prestar los Servicios, permitir a otros usuarios establecer y mostrar sus productos y permitir que los usuarios encuentren lo que buscan y se comprometan a su compra.

  2. Cumplimiento legal: a veces la ley establece que estamos obligados a obtener y usar sus datos. Por ejemplo, las leyes impositivas nos obligan a mantener registros de pagos realizados a través de nuestros Servicios a fin de liquidar los impuestos correspondientes.

  3. Intereses legítimos: este es un término técnico en la ley de protección de datos que básicamente significa que tenemos una buena y justa causa para usar sus datos y lo hacemos de manera que no dañe sus intereses y derechos. A veces necesitamos usar sus datos en la búsqueda de la consecución de nuestros intereses legítimos empresariales siempre de una manera razonable y que no afecte a sus derechos, libertad o intereses. Por ejemplo, utilizamos información de identidad, dispositivo y ubicación para evitar fraudes y abusos, y para mantener la seguridad de los Servicios. También podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros Servicios, aunque siempre con el límite de su derecho a controlar o rechazar que lo hagamos.

  4. Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para entender mejor qué elementos del diseño y operativa funcionan bien y cuáles no. Esto nos permite mejorar y desarrollar la calidad de la experiencia en línea que ofrecemos a todos nuestros usuarios en su beneficio y también en el nuestro.



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CÓMO SE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN

A. Información que se comparte públicamente

Cuando crea una cuenta, creamos una página de perfil para usted en EACTIVOS, que contiene sus datos personales y una lista de procesos de venta que ha iniciado o en que ha intervenido. Su perfil es privado.

También se les pide a los usuarios que verifiquen sus identidades antes de comenzar un proceso de venta si bien esto no trasciende públicamente.

 

B. Información que no se comparte públicamente

 

Los siguientes datos no se mostrarán públicamente ni se revelarán a otros usuarios:

  1. Cualquier información de pago que brinde.

  2. Los detalles de su contraseña.

  3. Su dirección IP.

  4. Su número de teléfono.

  5. Su fecha de nacimiento y otra documentación de verificación de identidad (para creadores).

  6. Información de perfil privado, de acuerdo con sus preferencias.

  7. Comunicaciones que nos envía (por ejemplo, cuando solicita ayuda, envíenos preguntas o comentarios, o informe un problema.

  8. Información que se comparte con servicios de terceros.



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C. Información que se comparte con servicios confiables de terceros

 

Podemos compartir su información con ciertos servicios de terceros confiables para ayudarnos a proporcionar, mejorar, promover o proteger los Servicios de EACTIVOS (como cuando nos asociamos con procesadores de pago o utilizamos servicios que nos ayudan a administrar nuestros anuncios en otros sitios). Cuando compartimos datos con servicios de terceros, requerimos que usen su información solo para los fines que hemos autorizado, y que protejan su información personal al menos con los mismos estándares que nosotros. También podemos compartir información agregada y anonimizada de una manera que no lo identifique directamente.

 

D. Información que se comparte con vendedores y colaboradores.

 

Cuando participa en un proceso de venta, el vendedor conocerá su nombre de usuario, el importe que ha pujado y el activo en que está interesado. Los vendedores nunca reciben detalles de información de pago de los participantes. Si resulta el mejor postor para un producto, el vendedor recibirá la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de EACTIVOS y su nombre de usuario. También pueden enviarle una comunicación solicitando la información necesaria para completar el proceso. Atendidas las características de los activos que se venden (inmuebles, vehículos, maquinaria, etc.) es posible que se requiera mucha información o documentación complementaria. El vendedor recibirá toda la información y documentos que proporcione al contestar a dichas comunicaciones. Se requiere que los vendedores mantengan la información de confidencial, excepto que sea estrictamente necesario para comunicarse con los compradores/interesados/postores directamente y cumplir formalizar las transmisiones. Los vendedores no deben solicitar información personal que no sea necesaria para formalizar la transmisión. Contáctenos en EACTIVOS si recibe una solicitud de información que parece inapropiada o excesiva.

Los colaboradores son terceros que EACTIVOS o los vendedores pueden nombrar para ayudar a administrar la venta de los productos. Estos colaboradores pueden acceder a la información disponible para los vendedores (incluidos los nombres de los compradores, direcciones de correo electrónico, pujas, mensajes y respuestas de encuestas) y deben tratar la información personal de los patrocinadores con el mismo cuidado y respeto que creadores son. Los vendedores y sus colaboradores también pueden recibir y de hecho reciben, un análisis de tráfico de rutina sobre sus procesos de venta.

INFORMACIÓN QUE SE COMPARTE PARA PROTEGER EACTIVOS Y CUMPLIR CON LA LEY

Nos reservamos el derecho a divulgar información personal cuando creamos que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con la ley o la aplicación de la ley, para evitar el fraude o abuso, o para proteger los derechos legales de EACTIVOS, la propiedad o la seguridad de EACTIVOS, sus empleados, usuarios, colaboradores u otros.

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de EACTIVOS. Cuando utiliza un enlace a un sitio o servicio externo, rige la política de privacidad y las revelaciones de datos para ese sitio o servicio. Le animamos a que las revise detenidamente antes de iniciar su uso.

ALMACENAMIENTO

Almacenaremos su información siempre que su cuenta esté activa para proporcionarle los Servicios o como se establece en esta Política. También almacenaremos y usaremos esta información para los fines establecidos en esta Política y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger los derechos legales de EACTIVOS. También recopilamos y mantenemos información agregada, anónima o pseudonimizada que podemos retener indefinidamente para proteger la seguridad de nuestro Sitio, mejorar nuestros Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Si bien estos derechos no se aplican globalmente, todos los usuarios de EACTIVOS pueden administrar su información personal, como se describe más adelante, en la configuración de su cuenta. Puede solicitar una copia descargable de sus datos personales desde aquí**. Para modificar o eliminar la información personal que nos ha proporcionado, puede hacerlo desde la página de su perfil. También puede eliminar su cuenta de la página de configuración de su cuenta.

Podemos retener cierta información según lo exija la ley o según sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos.

CORREO ELECTRÓNICO Y NOTIFICACIONES MÓVILES

Queremos comunicarnos con usted solo si quiere saber de nosotros. Tratamos de mantener los correos electrónicos al mínimo. Le enviaremos correo electrónico relacionado con sus transacciones en EACTIVOS. También puede optar por recibir ciertas comunicaciones de correo electrónico, de acuerdo con sus preferencias y desde las cuales puede optar por no participar en cualquier momento mediante el ajuste de la configuración de las notificaciones.

SEGURIDAD

Nos tomamos la seguridad muy en serio y la seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Seguimos las prácticas estándar de la industria para proteger los datos que recopilamos y mantenemos, incluido el uso de Transport Layer Security (TLS) para encriptar la información a medida que viaja a través de Internet. Ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que EACTIVOS no puede garantizar su seguridad absoluta. La información de su cuenta está protegida por una contraseña, que debe elegir cuidadosamente y mantener segura. Animamos a la divulgación de las vulnerabilidades de nuestros Servicios enviando un correo electrónico a soporte@eactivos.com

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Para contactar con el delegado de protección de datos de EACTIVOS, envíe un correo electrónico a contacto@eactivos.com. Puede contactarnos por escrito a: ACTIVO CONCURSALES, S.L., Paseo de la Alameda, 46, piso 1º, puerta 1, código postal 46023, Valencia.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que alguno de sus derechos ha sido vulnerado, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos o ante la Agencia Española de Protección de Datos, sita en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid (España).

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a su información, a rectificarla si sus datos son erróneos, a oponerse a algún tipo de tratamiento asociado al mantenimiento de la relación contractual, a darse de baja de los servicios de ACTIVOS CONCURSALES, S.L. y a que la información sea eliminada por completo.

Estos derechos pueden hacerse efectivos previa acreditación de la personalidad en las formas y en los plazos establecidos en la normativa aplicable. En nuestro caso, puede hacerlo dirigiendo un escrito a la a la dirección que figura en el Aviso legal o un correo electrónico a contacto@eactivos.com

NIÑOS

Las personas menores de 18 años no pueden usar EACTIVOS. EACTIVOS no recopila deliberadamente ninguna información personal de menores. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en contacto@eactivos.com. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información de identificación personal, la eliminaremos. Si le preocupa que sus hijos utilicen los servicios de este Sitio Web le aconsejamos que supervise el acceso de su hijo a Internet o utilice filtros para la navegación en Internet. No se permite a los menores que introduzcan sus datos en el formulario del Web.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que ocasionalmente cambiemos esta política de privacidad. Estos cambios se anunciarán en esta página para que el usuario siempre conozca qué información se recoge, cómo se puede usar esa información y si se revelará a alguien. Te notificaremos los cambios y entenderemos que si sigues usando nuestro servicio los aceptas. También es posible que recabemos de nuevo tu consentimiento con motivo de un cambio: normalmente la siguiente vez que te identifique.

POLITICA DE COOKIES

En el marco del desarrollo de su actividad, EACTIVOS podrá utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la normativa de protección de datos. A este respecto, puede que se depositen cookies en su equipo. Se trata de pequeños ficheros cuya finalidad es recordar las páginas visitadas para facilitar la navegación futura. Puede eliminar las cookies seleccionando la opción que su navegador tiene al efecto. En cualquier momento puede eliminar todas las cookies mediante la opción al efecto de su navegador.

Tipos de cookies utilizadas y finalidades

El CMS (sistema de gestión de contenidos) que utiliza el Web utiliza cookies propias, utilizando la cookie PHPSESSID para ser usada por el lenguaje de encriptado PHP con objeto de permitir que las variables de sesión sean guardadas en el servidor web. Esta cookie es fundamental para el funcionamiento de la web, consintiéndolo usted expresamente al haber aceptado la política de cookies. El CMS recoge datos del usuario/visitante a través de cookies propias, para la finalidad de la gestión del contenido del web, consintiéndolo usted expresamente al haber aceptado la política de cookies. Se trata de las cookies: _ga y _gat. Usa también servicios de terceros correspondientes a Youtube, quien usa cookies con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación. En caso en que no consienta, debe abandonar el Web en este momento o bloquear las cookies en su navegador según se explica más adelante. En caso en que continúe navegando, consideramos que acepta su uso.

Guía de cookies

Cookies exceptuadas de información y consentimiento: estarían aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de «entrada del usuario»
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
  • Cookies de seguridad del usuario
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Clasificación de las cookies objeto de información y consentimiento, según informe de la Agencia Española de Protección de Datos:

  1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione:
    • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
    • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

    En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

  2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el terminal del usuario:
    • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
    • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  3. Tipos de cookies según su finalidad:
    • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
    • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
    • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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*Si no dispone de un gestor de correo electrónico instalado en su equipo, puede enviar un email a contacto@eactivos.com con el asunto "Solicitud Baja Google Analytics" y atenderemos su petición.

 

 

**Si no dispone de un gestor de correo electrónico instalado en su equipo, puede enviar un email a contacto@eactivos.com con el asunto "Solicitud Copia Datos Personales" y atenderemos su petición.